Intersport - La Joue du Loup

Le principal défi était de construire une communication efficace malgré une activité fortement liée aux saisons touristiques. Il fallait être particulièrement présent durant les périodes d’affluence, tout en maintenant un lien avec la communauté lorsque le magasin était temporairement fermé.

Nous devions également rendre l’information simple à trouver pour les touristes et visiteurs de passage, notamment concernant les locations de matériel, les équipements disponibles, les services proposés et les conseils utiles pour préparer leur séjour en montagne. L’enjeu était donc double : développer la visibilité locale d’Intersport La Joue du Loup, tout en transformant ses réseaux sociaux en véritable point d’information pratique pour sa clientèle.

Nous avons commencé par reprendre et optimiser la page Facebook existante, puis nous avons créé et lancé une nouvelle page Instagram afin d’harmoniser la présence digitale d’Intersport La Joue du Loup sur les deux plateformes.

Nous avons ensuite structuré une stratégie éditoriale en deux temps, adaptée au rythme de la station. Pendant les saisons fortes, la communication a été orientée autour des nouvelles collections, des équipements, des services de location, des offres du magasin et des activités de montagne. Durant l’intersaison, nous avons maintenu une présence régulière grâce à des contenus plus engageants et inspirants, permettant de conserver le lien avec la communauté même pendant les périodes de fermeture.

Un travail spécifique a également été mené pour rendre les réseaux sociaux utiles aux touristes. Les publications ont été pensées pour faciliter l’accès aux informations essentielles : location de matériel, équipements disponibles, services du magasin, conseils pratiques et préparation des séjours.

Pour renforcer l’impact visuel des publications, nous avons organisé la création de contenus en collaboration avec Tony, photographe. Les shootings ont permis de produire une large base de visuels mettant en avant les produits, les équipes, les services de location et l’univers montagne du magasin.

Nous avons enfin assuré la gestion complète des réseaux sociaux : élaboration de la ligne éditoriale, planification des publications, rédaction des textes, création des contenus, coordination des shootings, animation des comptes Facebook et Instagram, et optimisation de la visibilité locale.

Grâce à cet accompagnement, Intersport La Joue du Loup bénéficie aujourd’hui d’une communication plus cohérente, plus active et mieux adaptée à sa clientèle locale et touristique, avec une présence maintenue même en dehors des périodes d’ouverture du magasin.